Ulrich Willemsen ist sauer und er versteht die ISH-Welt schon lange nicht mehr: Vor vier Jahren hat der Düsseldorfer den Kabelnetzbetreiber ISH für zwei Häuser beauftragt. Die Rechnungen kamen bisher immer pünktlich. Doch das änderte sich 2007: Keine Rechnung, dafür aber eine kräftige Erhöhung von 580 Euro auf 1230 Euro, die vom Konto abgebucht wurden. Ulrich Willemsen hat die Abbuchung rückgängig gemacht - und dann kam die erste Mahnung und man schrieb, dass er wohl die Bank gewechselt habe und bitte um die Überweisung. Dann erhielt er einen weiteren Brief, indem man ihm mitteilte, dass man Verständnis dafür habe , dass er die Erhöhung der Mehrwertstueer reklamiert habe. Inzwischen hat Ulrich Willemsen unzählige Stunden seiner wertvollen Lebenszeit für Anrufe bei der Hotline ( 7 Cent pro Minute), Faxen und Briefen geopfert.
Warum der Beitrag erhöht wurde, weiß er immer noch nicht. Es ist alles offen.

Gibt es jemanden der ähnliche Erfahrungen mit dem Kabelanbieter ISH gemacht hat, der jetzt ja wohl Unitymedia heißt?