"Telekom will Europas Nummer eins beim Gewinn werden," titelt heute die FAZ.NET. Um das Tief zu überwinden, hat Vorstandsvorsitzender Kai-Uwe Ricke ein Programm mit sieben Punkten vorgelegt. Und jetzt kommts:

"Beim SERVICE hat sich die Telekom zum Ziel gesetzt, 2008 der führende Dienstleister der Branche zu werden. Dann will sie acht von zehn Kundenanliegen im ersten Anlauf erledigen."

Zu schön, um wahr zu sein, oder?