Vor einigen Jahren haben auch wir Kundenkarten als das Instrument zur Kundenbindung angesehen und uns dafür stark gemacht. Ist lange her...Jetzt hat die Commerzbank eine Studie
veröffentlicht und stellt der Kundenkarte schlechte Noten aus. Tenor: Kundenkarten verursachen beim Unternehmen zu hohe administrative Kosten. Für den gesamten Markt der geschätzten 100 Millionen Kundenkarten geht man davon aus, dass mindestens ein Drittel so genannte Sleeping Cards, das heißt ungenutzt, sind.



Habe mal gerade bei mir nachgeschaut: Ich habe acht Karten, die meisten davon ungenutzt. Wenn mich jetzt jemand fragt, welche Vorteile diese Karten bieten, muss ich lange überlegen...



Karstadt
Gibt es immer mal wieder ein Magazin und ich glaube Geschenke.
Weiß ich aber nicht genau...

Peek & Cloppenburg
Gibt es Prozente???

Douglas
Weiß ich überhaupt nicht.

Kaiser's
Keinen blassen Schimmer.

Body Shop
Das ist die einzge Karte,die ich regelmäßig nutze, weil der Body Shop ein einfaches System hat und sehr großzügig ist.